H2B İnternet Teknolojileri

Problem çözme koşulları

H2B Bulut sisteminin en göze çarpan ve en çok faydalanacağınızı düşündüğümüz özelliği problem çözme durumlarıdır.

H2B olarak bizler mevcut uyarı sistemlerimiz sayesinde sizlerin belkide hiç haberi olmadan sunucunuzda oluşan problemleri bileceğimizden ve sizden aldığımız sunucunuza müdahale izniyle, problemi çözüp uygulamanızın sağlıklı çalışmasını sağlayabiliriz.

Ayrıca hali hazırda size mükemmel bir sunucu veriyor olmamıza rağmen sadece kullanım sırasında değil, daha ilk kurulumda dahi çıkabilecek uygulama taraflı problemleri sizin yerinize analiz edip çözebilir veya çözmenize yardımcı olabiliriz.

Not: Aşağıda belirtilen destek taleplerine yarı yönetilen pakette ayda toplam 2 saat, tam yönetilen paketlerde ayda toplam 4 saat müdahale pakete dahildir.

image description

Hizmet karşılaştırması

Özellikler Standart barındırma Yarı Yönetilen Tam Yönetilen  
Sunucu kurulumundan kaynaklı problemler müdahale Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
Sonradan çıkabilecek, ağ problemlere müdahale Yok Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
DNS kaynaklı problemlere müdahale Yok Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
Web server kaynaklı problemlere müdahale Yok Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
Web server kaynaklı performans problemlerine müdahale Yok Var / Sınırlı Var / Ücretsiz
Veritabanı kaynaklı problemlere müdahale Yok Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
Veritabanından kaynaklı performans problemlerine müdahale Yok Var / Sınırlı Var / Ücretsiz
Ftp, ssh kaynaklı problemlere müdahale Yok Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
Kilitlenme durumunda H2B tarafından KVM ile ulaşım* Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
Ayar değişikliği talebine destek Yok Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
İçerik dağıtım sistemine ait problemlere müdahale Yok Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
İşletim sisteminin kurtarılması Yok Var / Ücretsiz / Garanti verilemez! Var / Ücretsiz / Garanti verilemez!
Belirli aralıklarda güncelleme Yok Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz
Web sitelerinin ve veritabanlarının taşınması Yok Var / Ücretsiz Var / Ücretsiz